ଅନଲାଇନ୍ରେ ଇନ୍ସୁରେନ୍ସ କିଣିବା ଦ୍ରୁତ ଓ ସହଜ ଲାଗିଥାଏ, କିନ୍ତୁ ନୂତନ ସର୍ବେକ୍ଷଣ ଦେଖାଉଛି ଯେ ଏହା ସହିତ ଗୁରୁତର ସମସ୍ୟାମାନେ ଜଡିତ ଅଛି।

LocalCircles ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା ଏହି ସର୍ବେକ୍ଷଣରେ 87,000ରୁ ଅଧିକ ଲୋକ ଅଂଶଗ୍ରହଣ କରିଥିଲେ, ଯେଉଁଥିରେ 80%ରୁ ଅଧିକ ଉପଭୋକ୍ତା ଅନଲାଇନ୍ ଇନ୍ସୁରେନ୍ସ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ବିଭିନ୍ନ ସମସ୍ୟା ଦେଖିଥିବା କହିଛନ୍ତି।

 ‘ଡାର୍କ ପ୍ୟାଟର୍ନ’ କ’ଣ?

ଏହି ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକରେ “ଡାର୍କ ପ୍ୟାଟର୍ନ” ବୋଲି କୁହାଯାଉଥିବା ଟ୍ରିକ୍ସ ବ୍ୟବହାର ହୁଏ,ଯାହା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଚାପ ଦେଇ ତ୍ୱରିତ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରେ।

କ୍ୟାନ୍ସଲେସନ୍ କରିବା ଦୁର୍ହର

ପ୍ରାୟ 80% ଲୋକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ପଲିସି କିଣିବା ପରେ ତାହାକୁ କ୍ୟାନ୍ସଲ କରିବା ବହୁତ କଷ୍ଟକର।ଅନେକ ସମୟରେ କ୍ୟାନ୍ସଲ ଅପ୍ସନ୍ ଲୁଚାଇ ରଖାଯାଏ କିମ୍ବା ଜଟିଳ ପ୍ରକ୍ରିୟା ରହେ।

 ବାରମ୍ବାର କଲ୍ ଓ ପ୍ରେସର୍

ପ୍ରାୟ 90% ଉପଭୋକ୍ତା କହିଛନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ଅନଲାଇନ୍ ପଲିସି କିଣିବା ପରେ ବାରମ୍ବାର କଲ୍, ମେସେଜ୍ ଓ ରିମାଇଣ୍ଡର୍ ପାଉଛନ୍ତି।ଏହା ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ଅସୁବିଧାରେ ପକାଏ।

 ଡାଟା ଶେୟାରିଂ ଓ ପ୍ରାଇଭେସି ଚିନ୍ତା

85% ଲୋକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ପଲିସି ଦେଖିବା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ସେମାନଙ୍କୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ତଥ୍ୟ ଦେବାକୁ ପଡ଼ୁଛି।ଏହା ପରେ ସେମାନେ ସ୍ପାମ୍ କଲ୍ ଓ ମେସେଜ୍ ପାଉଛନ୍ତି।

 ଲୁଚା ଖର୍ଚ୍ଚ ଓ ଭ୍ରମକର ଦାମ

82% ଲୋକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ପ୍ରଥମେ ଦେଖାଯାଇଥିବା ଦାମ ଓ ଶେଷ ଦାମ ଭିନ୍ନ ଥାଏ।ପ୍ରାୟ 65% ଉପଭୋକ୍ତା କହିଛନ୍ତି ଯେ ଶେଷରେ ଅତିରିକ୍ତ ଚାର୍ଜ୍ ଯୋଡ଼ାଯାଏ।

 ବାସ୍ତବ ଘଟଣା ମଧ୍ୟ ସମ୍ମୁଖରେ

କେତେକ ଲୋକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ପ୍ରିମିୟମ୍ ଦେବା ପରେ ମଧ୍ୟ ପଲିସି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଦେରୀରେ ମିଳିଥିଲା।କେତେକ ମାମଲାରେ ପଲିସି ତଥ୍ୟ ମଧ୍ୟ ପରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ହୋଇଥିଲା।

 ସରକାରୀ ସତର୍କତା ସତ୍ତ୍ୱେ ସମସ୍ୟା ଜାରି

ବିତ୍ତମନ୍ତ୍ରୀ ନିର୍ମଳା ସୀତାରାମନ ମିସ୍-ସେଲିଂ ବିରୋଧରେ କଡ଼ା ମତ ପ୍ରକାଶ କରିଥିବା ସତ୍ତ୍ୱେଏହି ପ୍ରକାର ଅଭ୍ୟାସ ଚାଲିଥିବା ଦେଖାଯାଉଛି।

ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ପାଇଁ ପରାମର୍ଶ

• ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପଲିସି ତଥ୍ୟ ପଢ଼ନ୍ତୁ

• ଲୁଚା ଚାର୍ଜ୍ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ

• ଅନାବଶ୍ୟକ ଡାଟା ଶେୟାର୍ କରନ୍ତୁ ନାହିଁ

• କ୍ୟାନ୍ସଲେସନ୍ ନିୟମ ବୁଝନ୍ତୁ