ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକ ସଂଖ୍ୟା ବୃଦ୍ଧି, ଅଧିକ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ଏବଂ ନୂଆ ଆର୍ଥିକ ସେବା ହେଉଛି ବ୍ୟବସାୟ ବୃଦ୍ଧିର ମୁଖ୍ୟ ସୂଚକ। କିନ୍ତୁ ଏହା ସହିତ ଠକେଇର ଝୁମ୍ପ ମଧ୍ୟ ବଢ଼ୁଛି। ତେଣୁ ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ଗ୍ରୋଥ୍ ଷ୍ଟ୍ରାଟେଜି ପୂର୍ବରୁ ଫ୍ରଡ୍ ଷ୍ଟ୍ରାଟେଜି ଉପରେ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେବା ଆବଶ୍ୟକ ହୋଇପଡ଼ିଛି।

ଡିଜିଟାଲ୍ ଆର୍ଥିକ ସେବା ବଢ଼ିବା ସହ ଠକମାନେ ମଧ୍ୟ ନୂଆ ନୂଆ ପ୍ରଯୁକ୍ତିର ସହାୟତା ନେଉଛନ୍ତି। ପୂର୍ବରୁ ଫିସିଂ ଓ ସୋସିଆଲ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟରିଂ ଭଳି ସାଧାରଣ ଉପାୟ ଦେଖିବାକୁ ମିଳୁଥିଲା। ଏବେ ଡିପ୍‌ଫେକ୍, ନକଲି ପରିଚୟ, ସିମ୍-ସ୍ୱାପ୍, ସିନ୍ଥେଟିକ୍ ଆଇଡେଣ୍ଟିଟି ଏବଂ AI ଦ୍ୱାରା ପ୍ରସ୍ତୁତ ନକଲି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଭଳି ପ୍ରଣାଳୀ ଠକମାନେ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି।

ଗ୍ରାହକ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ହିଁ ଠକେଇର ଝୁମ୍ପ

ଫ୍ରଡ୍ ଏବେ କେବଳ ଆକାଉଣ୍ଟ କିମ୍ବା ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ସ୍ତରରେ ସୀମିତ ନାହିଁ। ଠକମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନବୋର୍ଡିଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାରୁ ହିଁ ଠକେଇର ଯୋଜନା କରୁଛନ୍ତି।

ନକଲି ପରିଚୟ ଦେଇ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଯଦି ସଫଳତାର ସହ ଅନବୋର୍ଡିଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା ପାର କରିଯାଏ, ତେବେ ସେହି ପରିଚୟକୁ ଅନେକ ଆର୍ଥିକ ସେବାରେ ବ୍ୟବହାର କରିପାରେ। ଫ୍ରଡ୍ ଧରାପଡ଼ିବା ବେଳକୁ ଏପରି ଆକାଉଣ୍ଟ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଧରି ସକ୍ରିୟ ଥାଇପାରେ।

ଆଇଡେଣ୍ଟିଟି ଚେକ୍ ହେଉଛି ପ୍ରଥମ ପ୍ରତିରକ୍ଷା

ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପରିଚୟ ଯାଞ୍ଚକୁ ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେଉଛନ୍ତି। କେବଳ ଗୋଟିଏ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ବିଭିନ୍ନ ସିଗ୍ନାଲ୍‌କୁ ମିଶାଇ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପ୍ରକୃତ ପରିଚୟ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ଉପରେ ଜୋର ଦିଆଯାଉଛି।

ଏଥିରେ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଭେରିଫିକେସନ୍, ବାୟୋମେଟ୍ରିକ୍ ଅଥେଣ୍ଟିକେସନ୍, ଲାଇଭନେସ୍ ଡିଟେକ୍ସନ୍, ଡିଭାଇସ୍ ଇଣ୍ଟେଲିଜେନ୍ସ ଏବଂ ବିହେଭିଅରାଲ୍ ଆନାଲିସିସ୍ ଭଳି ପ୍ରଯୁକ୍ତି ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରେ।

AI ଯୋଗୁଁ ବଢ଼ୁଛି ଫ୍ରଡ୍ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ

କୃତ୍ରିମ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା ବା AI ଫିନଟେକ୍ କ୍ଷେତ୍ର ପାଇଁ ଏକାଧାରେ ସୁଯୋଗ ଓ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ ହୋଇଛି। ଠକମାନେ AI ମାଧ୍ୟମରେ ନକଲି ପରିଚୟ, ମୁହଁ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଅଧିକ ବିଶ୍ୱସନୀୟ ଭାବେ ତିଆରି କରିପାରୁଛନ୍ତି।

ଅନ୍ୟପକ୍ଷରେ, ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀମାନେ ମଧ୍ୟ AI ଏବଂ ଡାଟା ଆନାଲିସିସ୍ ବ୍ୟବହାର କରି ସନ୍ଦେହଜନକ ପ୍ୟାଟର୍ନ ଚିହ୍ନଟ କରିପାରୁଛନ୍ତି। ଏହା ଫଳରେ ପୁରୁଣା ରୁଲ୍-ବେସ୍ଡ ସିଷ୍ଟମ୍ ବଦଳରେ ରିଅଲ୍-ଟାଇମ୍ ରିସ୍କ ଆସେସମେଣ୍ଟ ଉପରେ ଗୁରୁତ୍ୱ ବଢ଼ୁଛି।

ଫ୍ରଡ୍ ପ୍ରିଭେନ୍ସନ୍‌ରେ କେତେ ଖର୍ଚ୍ଚ କରିବେ?

ଫ୍ରଡ୍ ପ୍ରିଭେନ୍ସନ୍ ପାଇଁ ସମସ୍ତ ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଙ୍କ ନିମନ୍ତେ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ନିବେଶ ମାନଦଣ୍ଡ ନାହିଁ। କମ୍ପାନୀର ପ୍ରଡକ୍ଟ, ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ପରିମାଣ, ଗ୍ରାହକ ଅଧିଗ୍ରହଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା, ନିୟାମକୀୟ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଫ୍ରଡ୍ ଏକ୍ସପୋଜର୍ ଅନୁସାରେ ଏହା ନିର୍ଭର କରିବ।

ଫ୍ରଡ୍ ପ୍ରିଭେନ୍ସନ୍‌ରେ କମ୍ ନିବେଶ କଲେ ଆର୍ଥିକ କ୍ଷତି, ନିୟାମକୀୟ ସମସ୍ୟା, ଅଧିକ ଅପରେସନାଲ୍ ଖର୍ଚ୍ଚ ସହ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସ ହ୍ରାସ ପାଇପାରେ।

ତେବେ ଅତ୍ୟଧିକ ଯାଞ୍ଚ ବ୍ୟବସ୍ଥା ମଧ୍ୟ ସମସ୍ୟା ସୃଷ୍ଟି କରିପାରେ। ଅଧିକ ଭେରିଫିକେସନ୍ ଯୋଗୁଁ ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକ ଅସୁବିଧାରେ ପଡ଼ି ଆବେଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଛାଡ଼ିଦେଇପାରନ୍ତି।

ଫ୍ରଡ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ ଯେପରି ଗ୍ରୋଥ୍‌କୁ ରୋକି ନଦିଏ

ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ଫ୍ରଡ୍ ରୋକିବା ସହ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅନୁଭୂତିକୁ ମଧ୍ୟ ଧ୍ୟାନରେ ରଖିବାକୁ ପଡ଼ିବ। ଅତ୍ୟଧିକ କଠୋର ଯାଞ୍ଚ ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଦୂରେଇପାରେ।

ତେଣୁ କେବଳ କେତେ ଫ୍ରଡ୍ ରୋକାଗଲା ତାହା ନୁହେଁ, false-positive rate, customer approval rate, verification completion rate ଏବଂ genuine customer onboarding time ଭଳି ମାପଦଣ୍ଡକୁ ମଧ୍ୟ ନଜରରେ ରଖିବା ଆବଶ୍ୟକ।

ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକ ଓ ଠକଙ୍କୁ ଅଲଗା କରିବା

ଫିନଟେକ୍‌ର ଫ୍ରଡ୍ ପ୍ରିଭେନ୍ସନ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥାର ମୁଖ୍ୟ ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଠକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସଠିକ୍ ଭାବେ ଫରକ କରିବା। ଏଥିପାଇଁ ପ୍ରଯୁକ୍ତି, ଡାଟା ଏବଂ ମାନବୀୟ ନିରୀକ୍ଷଣର ସମନ୍ୱୟ ଆବଶ୍ୟକ।

ଫ୍ରଡ୍ ପ୍ରିଭେନ୍ସନ୍ କେବଳ ଏକ ଖର୍ଚ୍ଚ ନୁହେଁ, ବରଂ ବ୍ୟବସାୟର ଦୀର୍ଘମିଆଦୀ ବିଶ୍ୱାସ ଏବଂ ସୁରକ୍ଷିତ ବିକାଶର ଏକ ଅଂଶ।

ଗ୍ରୋଥ୍ ପୂର୍ବରୁ ଫ୍ରଡ୍ ଷ୍ଟ୍ରାଟେଜି କାହିଁକି?

ଅନେକ ଫିନଟେକ୍ ଷ୍ଟାର୍ଟଅପ୍ ପ୍ରଥମେ ଗ୍ରାହକ ବଢ଼ାଇବା ଏବଂ ପରେ ସୁରକ୍ଷା ବ୍ୟବସ୍ଥା ମଜବୁତ କରିବାକୁ ଚାହାନ୍ତି। କିନ୍ତୁ ଏହି ରଣନୀତି ବିପଦଜନକ ହୋଇପାରେ।

ହଜାର ହଜାର କିମ୍ବା ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ ଗ୍ରାହକ ସିଷ୍ଟମ୍‌ରେ ଯୋଡ଼ିବା ପରେ ଅନବୋର୍ଡିଂର ଦୁର୍ବଳତା ସୁଧାରିବା ଅଧିକ କଷ୍ଟକର ହୋଇପାରେ। ତେଣୁ ଆରମ୍ଭରୁ ହିଁ ମଜବୁତ ଫ୍ରଡ୍ କଣ୍ଟ୍ରୋଲ୍ ଗଢ଼ିବା ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀ ପାଇଁ ଅଧିକ ଲାଭଦାୟକ।

ବ୍ୟବସାୟ ବଢ଼ାଇବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆଣିଥାଏ, କିନ୍ତୁ ମଜବୁତ ଫ୍ରଡ୍ ଷ୍ଟ୍ରାଟେଜି ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ସିଷ୍ଟମ୍‌ରେ ପ୍ରବେଶ କରୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି ପ୍ରକୃତରେ ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି ହିଁ ଅଟନ୍ତି।