ଗୁଗୁଲ୍ ରିଭ୍ୟୁ ବିବାଦରେ ଲଣ୍ଡନର ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ, ବ୍ୟବସାୟ ବଞ୍ଚାଇବାକୁ ସହାୟତା ମାଗିଲେ ହରମନ ସିଂହ କପୁର

ଲଣ୍ଡନ:ଅନଲାଇନ୍ ରିଭ୍ୟୁ ବିବାଦ ଓ ଆର୍ଥିକ ସମସ୍ୟାକୁ ନେଇ ଚର୍ଚ୍ଚାରେ ଆସିଛି ଲଣ୍ଡନର ‘ସିଂହସ୍ ଡାଇନିଂ’ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ। ଏହାର ମାଲିକ ହରମନ ସିଂହ କପୁର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଆସିବା, ଟେବୁଲ୍ ବୁକ୍ କରିବା ଓ ତାଙ୍କ ଅନୁରୋଧକୁ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ସହ ସେୟାର କରିବାକୁ ଅପିଲ୍ କରିଛନ୍ତି। ତାଙ୍କ କହିବା ଅନୁସାରେ, ବ୍ୟବସାୟ ବର୍ତ୍ତମାନ ଗୁରୁତର ଆର୍ଥିକ ଚାପରେ ରହିଛି। 

ଗୁଗୁଲ୍ ରିଭ୍ୟୁକୁ ନେଇ କ’ଣ ଅଭିଯୋଗ?

ଅକ୍ଟୋବର ୧୨ରେ ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆରେ ଏକ ପୋଷ୍ଟ କରି ହରମନ ସିଂହ କପୁର କହିଥିଲେ ଯେ ତାଙ୍କ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ନକଲି ଏକ-ଷ୍ଟାର୍ ରିଭ୍ୟୁ ପ୍ରକାଶ ପାଉଛି, କିନ୍ତୁ ପ୍ରକୃତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଞ୍ଚ-ଷ୍ଟାର୍ ରିଭ୍ୟୁ ପ୍ରକାଶ ପାଉନାହିଁ। ଏହା ତାଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟକୁ କ୍ଷତି ପହଞ୍ଚାଉଥିବା ସେ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି।

ସେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଆସି ଖାଦ୍ୟ ଓ ସେବାର ଅନୁଭୂତି ନେବା ସହ ନିଜର ମତାମତ ଦେବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରିଛନ୍ତି। ତେବେ ଗୁଗୁଲ୍ ପକ୍ଷରୁ ଜାଣିଶୁଣି ନକାରାତ୍ମକ ରିଭ୍ୟୁକୁ ଅନୁମତି ଦିଆଯାଉଛି ଏବଂ ସକାରାତ୍ମକ ରିଭ୍ୟୁକୁ ରୋକାଯାଉଛି ବୋଲି ତାଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର କୌଣସି ସ୍ୱାଧୀନ ପ୍ରମାଣ ମିଳିନାହିଁ। 

ବକେୟା ଭଡ଼ା ଓ ଆଇନଗତ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନର ଚାପ

ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ମାଲିକଙ୍କ ଅନୁସାରେ, ବକେୟା ଭଡ଼ା ଓ ଘରମାଲିକଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ କୋର୍ଟରେ ମାମଲା କରିବାର ଧମକ ତାଙ୍କ ସମସ୍ୟାକୁ ଆହୁରି ବଢ଼ାଇଛି। ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ ସେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବୁକିଂ ଓ ସମର୍ଥନ ମାଧ୍ୟମରେ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଚାଲୁ ରଖିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି।

ତାଙ୍କ ଅପିଲ୍ର ମୁଖ୍ୟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହେଉଛି ଗ୍ରାହକମାନେ ସିଧାସଳଖ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଆସି ଖାଦ୍ୟର ଅନୁଭୂତି ନିଅନ୍ତୁ ଏବଂ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ମଧ୍ୟ ଏହା ବିଷୟରେ ଜଣାନ୍ତୁ। 

ପୂର୍ବରୁ ମଧ୍ୟ ବିବାଦରେ ଥିଲା ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ

ହରମନ ସିଂହ କପୁର ପୂର୍ବରୁ ଲଣ୍ଡନରେ ‘ରଙ୍ଗରେଜ୍’ ନାମକ ଏକ ଭାରତୀୟ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟ ଚଳାଉଥିଲେ। ପ୍ରାୟ ୧୬ ବର୍ଷ ଧରି ଚାଲିଥିବା ଏହି ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ବନ୍ଦ କରିବା ନିଷ୍ପତ୍ତି ସେ ୨୦୨୬ ଫେବୃଆରୀରେ ଘୋଷଣା କରିଥିଲେ।

ତାଙ୍କ କହିବା ଅନୁସାରେ, ବଢ଼ୁଥିବା ଖର୍ଚ୍ଚ, ଅନଲାଇନ୍ ହଇରାଣ, ବାରମ୍ବାର ଅଶାନ୍ତି ଓ ପୁଲିସ୍ ସହାୟତା ନମିଳିବା ତାଙ୍କ ନିଷ୍ପତ୍ତିର କାରଣ ଥିଲା। ଏହି ବିବାଦରେ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ହାଲାଲ୍ ମାଂସ ପରିବେଷଣ ନକରିବାର ନୀତି ମଧ୍ୟ ଚର୍ଚ୍ଚାର କେନ୍ଦ୍ରରେ ଥିଲା। 

ହାଲାଲ୍ ନୀତିକୁ ନେଇ ବିବାଦ କ’ଣ?

କପୁର ନିଜ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟରେ ହାଲାଲ୍ ମାଂସ ପରିବେଷଣ ନକରିବା ନିଷ୍ପତ୍ତିକୁ ନିଜ ଧାର୍ମିକ ବିଶ୍ୱାସ ସହ ଯୋଡ଼ିଥିଲେ। ତାଙ୍କ ଏହି ନୀତି ଓ ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆରେ କରିଥିବା କେତେକ ମନ୍ତବ୍ୟକୁ ନେଇ ବିବାଦ ଦେଖାଦେଇଥିଲା। ତାଙ୍କ କେତେକ ପୋଷ୍ଟରେ ମୁସଲିମ୍ ସମ୍ପ୍ରଦାୟକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ କରି ଅପମାନଜନକ ମନ୍ତବ୍ୟ ଥିବାରୁ ମଧ୍ୟ ସମାଲୋଚନା ହୋଇଥିଲା।

ଏହି ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟର ଖାଦ୍ୟ ନୀତି, ଅନଲାଇନ୍ ରିଭ୍ୟୁ ଓ ସାମାଜିକ ବିବାଦ ଏକାଠି ଚର୍ଚ୍ଚାକୁ ଆସିଥିଲା। ତେବେ ବର୍ତ୍ତମାନର ‘ସିଂହସ୍ ଡାଇନିଂ’ ସମ୍ପର୍କରେ ମାଲିକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଓ ଗୁଗୁଲ୍ର ରିଭ୍ୟୁ ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ନେଇ ସ୍ୱାଧୀନ ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ତଥ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ ନାହିଁ। 

ଏବେ କ’ଣ ହେବ?

ହରମନ ସିଂହ କପୁର ନିଜ ନୂଆ ରେଷ୍ଟୁରାଣ୍ଟକୁ ଚାଲୁ ରଖିବା ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବୁକିଂ କରିବା ଓ ତାଙ୍କ ପୋଷ୍ଟ ସେୟାର କରିବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରିଛନ୍ତି। ଅନଲାଇନ୍ ରିଭ୍ୟୁ ବ୍ୟବସାୟର ଖ୍ୟାତି ଓ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିଷ୍ପତ୍ତିକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିପାରୁଥିବାରୁ ଏହି ଘଟଣା ପୁଣିଥରେ ଡିଜିଟାଲ୍ ରିଭ୍ୟୁ ବ୍ୟବସ୍ଥାର ବିଶ୍ୱସନୀୟତା ଉପରେ ପ୍ରଶ୍ନ ଉଠାଇଛି।