IPOରେ ୧୩୦ ସେୟାର ପାଇଁ ଆବେଦନ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଏଣ୍ଟ୍ରି କଲା ୬୫! ମହିଳାଙ୍କୁ ₹୩୭ ହଜାର କ୍ଷତିପୂରଣ, ₹୪୦ ଲକ୍ଷ ଦାବି ଖାରଜ

ଅହମଦାବାଦ: IPOରେ ସେୟାର ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିବା ସମୟରେ ବ୍ୟାଙ୍କର ଏକ ତଥ୍ୟ ଏଣ୍ଟ୍ରି ତ୍ରୁଟିକୁ ନେଇ ଜଣେ ମହିଳାଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକ ଆୟୋଗର ଆଶ୍ରୟ ନେବାକୁ ପଡ଼ିଥିଲା। ମହିଳା ଜଣକ ୧୩୦ଟି ସେୟାର ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିଥିବାବେଳେ ବ୍ୟାଙ୍କ ପକ୍ଷରୁ କେବଳ ୬୫ଟି ସେୟାର ଏଣ୍ଟ୍ରି କରାଯାଇଥିବା ଅଭିଯୋଗ ହୋଇଥିଲା। ମାମଲାର ବିଚାର କରି ଗୁଜରାଟ ରାଜ୍ୟ ଗ୍ରାହକ ବିବାଦ ନିରାକରଣ ଆୟୋଗ ବ୍ୟାଙ୍କର ସେବାରେ ତ୍ରୁଟି ଥିବା କହି ମହିଳାଙ୍କୁ ମୋଟ ₹୩୭,୦୦୦ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି। ତେବେ ତାଙ୍କର ₹୪୦ ଲକ୍ଷ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦାବିକୁ ଆୟୋଗ ଖାରଜ କରିଛନ୍ତି।

ଆଦାନୀ ୱିଲମାର IPOରେ ହୋଇଥିଲା ତ୍ରୁଟି

ରିପୋର୍ଟ ଅନୁସାରେ, ଅହମଦାବାଦର ଅନୁରାଧା ଯୋଶୀ ୨ ଫେବୃଆରୀ ୨୦୨୨ରେ ଆଦାନୀ ୱିଲମାରର IPOରେ ୧୩୦ଟି ସେୟାର ପାଇଁ ଆବେଦନ କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ବରୋଦା ପକ୍ଷରୁ ଆବେଦନରେ କେବଳ ୬୫ଟି ସେୟାର ଲେଖାଯାଇଥିବା ଅଭିଯୋଗ ହୋଇଥିଲା। ଏହି ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁଁ ତାଙ୍କର ₹୪୨,୧୪୨ କ୍ଷତି ହୋଇଥିବା ମହିଳା ଦାବି କରିଥିଲେ। ବ୍ୟାଙ୍କ ଏକ ଲିଖିତ ଯୋଗାଯୋଗରେ ଭୁଲ୍ ଏଣ୍ଟ୍ରି ହୋଇଥିବା ସ୍ୱୀକାର କରିଥିବା କଥା ମଧ୍ୟ ସେ ଉଠାଇଥିଲେ।

ପ୍ରଥମେ ସେ ଅହମଦାବାଦ ଜିଲ୍ଲା ଗ୍ରାହକ ଆୟୋଗରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ସେୟାରରେ ନିବେଶ ଏକ ବାଣିଜ୍ୟିକ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ବୋଲି ଦର୍ଶାଇ ତାଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ ବୋଲି ଜିଲ୍ଲା ଆୟୋଗ ରାୟ ଦେଇଥିଲା। ପରେ ସେ ଗୁଜରାଟ ରାଜ୍ୟ ଗ୍ରାହକ ବିବାଦ ନିରାକରଣ ଆୟୋଗରେ ଆବେଦନ କରିଥିଲେ।

ବ୍ୟାଙ୍କର ସେବାରେ ତ୍ରୁଟି ସ୍ୱୀକାର କଲେ ଆୟୋଗ

ମାମଲାର ଶୁଣାଣି ସମୟରେ ରାଜ୍ୟ ଆୟୋଗ କହିଥିଲେ ଯେ, ବ୍ୟାଙ୍କର ସେବାରୁ ଲାଭ ପାଉଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି ଭାବେ ମହିଳାଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକ ମାନ୍ୟତା ଦିଆଯାଇପାରିବ। କେବଳ ସେୟାର ସମ୍ପର୍କିତ ଆବେଦନ ହୋଇଥିବା କାରଣରୁ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ସେବାରେ ତ୍ରୁଟି ସମ୍ପର୍କିତ ଅଭିଯୋଗକୁ ସ୍ୱତଃ ବାଣିଜ୍ୟିକ ବିବାଦ ବୋଲି କୁହାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।

ଆୟୋଗଙ୍କ ମତରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବେଦନ ଓ ତଥ୍ୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରିବା ସମୟରେ ବ୍ୟାଙ୍କଗୁଡ଼ିକୁ ଯଥେଷ୍ଟ ସତର୍କତା, ସଠିକତା ଓ ଦାୟିତ୍ୱର ସହ କାମ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଭୁଲ୍ ଏଣ୍ଟ୍ରି ହୋଇଥିବା କଥାକୁ ନେଇ ସେବାରେ ତ୍ରୁଟି ଥିବା ଆୟୋଗ ସ୍ୱୀକାର କରିଥିଲେ।

କାହିଁକି ଖାରଜ ହେଲା ₹୪୦ ଲକ୍ଷ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦାବି?

ମହିଳା ଜଣକ ₹୪୦ ଲକ୍ଷ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦାବି କରିଥିଲେ। କିନ୍ତୁ ଆୟୋଗ ଏହି ରାଶିକୁ ଅତ୍ୟଧିକ ବୋଲି କହି ଗ୍ରହଣ କରିନଥିଲେ। ଆୟୋଗ ଏହା ମଧ୍ୟ କହିଥିଲେ ଯେ, IPOରେ ସେୟାର ବଣ୍ଟନ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ନିୟମ ଓ ସବ୍ସକ୍ରିପସନ୍ ଅନୁପାତ ଅନୁସାରେ ହୁଏ। ତେଣୁ ୧୩୦ଟି ସେୟାର ପାଇଁ ସଠିକ୍ ଆବେଦନ ହୋଇଥିଲେ ମଧ୍ୟ ସମସ୍ତ ସେୟାର ନିଶ୍ଚିତ ଭାବେ ମିଳିଥାନ୍ତା ବୋଲି ଧରିନେବା ଅନୁମାନ ମାତ୍ର।

ଏହି କାରଣରୁ ଦାବି କରାଯାଇଥିବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଆର୍ଥିକ କ୍ଷତିକୁ ପ୍ରମାଣିତ ବୋଲି ଆୟୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିନଥିଲେ।

ମହିଳାଙ୍କୁ ମୋଟ ₹୩୭,୦୦୦ ଦେବ ବ୍ୟାଙ୍କ

ରାଜ୍ୟ ଆୟୋଗ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଅର୍ଥ ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଥିଲେ:

• ₹୨୦,୦୦୦: ସେବାରେ ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ କ୍ଷତିପୂରଣ।

• ₹୧୦,୦୦୦: ମାନସିକ ଯନ୍ତ୍ରଣା ଓ ହଇରାଣ ପାଇଁ।

• ₹୭,୦୦୦: ମୂଳ ମାମଲା ଓ ଆବେଦନର ଖର୍ଚ୍ଚ ପାଇଁ।

ଏହିପରି ମୋଟ ₹୩୭,୦୦୦ ଦେବାକୁ ଆଦେଶ ହୋଇଛି। ଏହି ମାମଲା ଦର୍ଶାଉଛି ଯେ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ସେବାରେ ତଥ୍ୟ ଏଣ୍ଟ୍ରି ଭଳି ଛୋଟ ତ୍ରୁଟି ମଧ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅସୁବିଧାରେ ପକାଇପାରେ। ତେବେ କ୍ଷତିପୂରଣ ପାଇବା ପାଇଁ ଦାବି କରାଯାଇଥିବା ଆର୍ଥିକ କ୍ଷତିର ପ୍ରମାଣ ଦେବା ମଧ୍ୟ ଜରୁରୀ।